Política de privacidad

De conformidad con la ley de protección de datos personales o Ley 1581 de 2012 de COLOMBIA.

1. Introducción
 Industrias Alimenticias Pronavid S.A.S., propietaria del sitio web pronavid.com.co, reconoce y protege el derecho de todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellas en bases de datos o archivos susceptibles de tratamiento por entidades de naturaleza pública o privada.

2. Responsable del Tratamiento
Industrias Alimenticias Pronavid S.A.S., con NIT 900590327, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Hemos adoptado esta Política de Privacidad para informarte cómo procesamos la información recopilada por pronavid.com.co y las razones por las que debemos recopilar ciertos datos personales. Te recomendamos leer esta política antes de usar nuestro sitio web.

3. Información Personal que Recopilamos
Cuando visitas pronavid.com.co, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, como tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, los sitios web o términos de búsqueda que te remitieron al sitio y cómo interactúas con él. Esta información se denomina “Información del Dispositivo”. También podemos recopilar datos personales que nos proporcionas durante el registro (nombre, apellido, dirección, información de pago, etc.) para cumplir con el acuerdo.

4. Finalidades del Tratamiento
La seguridad de los datos del cliente es nuestra máxima prioridad. Procesamos solo los datos mínimos necesarios para mantener el sitio web. La información recopilada automáticamente se utiliza para identificar posibles casos de abuso y establecer estadísticas sobre el uso del sitio web. Estas estadísticas no permiten identificar a ningún usuario en particular.

5. Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de tus datos personales en pronavid.com.co se realiza bajo las siguientes bases legales:
• Consentimiento del Titular: Tratamos tus datos personales con tu consentimiento explícito.
• Ejecución de un Contrato: Tratamos tus datos personales para cumplir con los contratos que tenemos contigo.
• Cumplimiento de Obligaciones Legales: Tratamos tus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Intereses Vitales: Tratamos tus datos personales para proteger tus intereses vitales o los de otra persona.
• Interés Legítimo: Tratamos tus datos personales para nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades fundamentales.
• Interés Público: Tratamos tus datos personales para cumplir con una misión realizada en interés público.

6. Derechos de los Titulares
Como titular de los datos, tienes derecho a:
Ser informado sobre el uso de tus datos.
Acceder a tus datos personales.
Rectificar tus datos si son inexactos.
Solicitar la eliminación de tus datos.
Restringir el procesamiento de tus datos.
Portar tus datos a otro proveedor de servicios.
Oponerte al procesamiento de tus datos.
No ser objeto de decisiones automatizadas basadas en el procesamiento de tus datos.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de la información de contacto proporcionada al final de esta política.

7. Procedimiento para Reporte de Incidentes de Seguridad
En caso de un incidente de seguridad relacionado con tus datos personales en pronavid.com.co, seguimos el siguiente procedimiento:
• Detección y Clasificación: Identificamos y clasificamos el incidente de seguridad.
• Evaluación de Riesgos: Evaluamos los riesgos e impactos asociados con el incidente.
• Contención y Mitigación: Tomamos medidas para contener el incidente y mitigar sus efectos.
• Notificación: Notificamos a la Superintendencia de Industria y Comercio y a los titulares de los datos afectados.
• Investigación: Investigamos el incidente para determinar sus causas y prevenir futuros incidentes.
• Registro: Mantenemos registros internos sobre los incidentes de seguridad y las acciones tomadas.

8. Transferencias Internacionales de Datos
Si eres residente europeo, destacamos que procesamos tu información para cumplir con los contratos que podríamos tener contigo o para seguir nuestros intereses comerciales legítimos. Tu información puede ser transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

9. Enlaces a Otros Sitios Web y Redes Sociales
Nuestro sitio puede contener enlaces externos a otros sitios web y/o redes sociales que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Ten en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios o plataformas. Cada sitio web o red social tiene sus propias políticas de privacidad, por lo que te recomendamos leer las declaraciones de privacidad de cada sitio que visites.

10. Seguridad de la Información
Protegemos la información que nos proporcionas en servidores seguros, protegidos contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de la transmisión de datos a través de Internet o redes inalámbricas.

11. Divulgación Legal
Podemos divulgar cualquier información que recopilemos, usemos o recibamos si así lo requiere la ley, para cumplir con un proceso legal, proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud del gobierno.

12. Actualización de la Política
Cualquier actualización o modificación de esta política de privacidad será comunicada a los usuarios a través de correo electrónico.

13. Información de Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de [email protected].